Gizlilik politikası
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. GİRİŞ
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. (ANNABELLA DIAMOND OTEL & ANNABELLA PARK OTEL)
olarak ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş.
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. yürüttüğü faaliyetlerde kişisel verilerin korunmasına önem
vermekte ve iş ve işlemlerinde öncelikleri arasında kabul etmektedir. ALAİYE TURİZM TİCARET
A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nca (“Kanun”) belirlenen kişisel veri işleme usul ve esaslarının ALAİYE
TURİZM TİCARET A.Ş. organizasyon ve iş süreçlerinin uyumuna yönelik temel düzenlemedir.
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. bu Politika prensipleri doğrultusunda, üst düzey sorumluluk ve
bilinciyle kişisel verileri işlemekte ve korumakta, kişisel veri sahiplerini bilgilendirerek gerekli
şeffaflığı sağlamaktadır.
1.1.Amaç
Bu Politikanın amacı, Kanun ve ilgili diğer mevzuat ile öngörülen usul ve esasları, ALAİYE TURİZM
TİCARET A.Ş. organizasyon ve süreçlerine uyumlulaştırılarak, faaliyetlerinde etkin bir şekilde
uygulanmasını sağlamaktır. ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. kişisel verilerin işlenmesi ve korunması
için bu Politika ile her türlü idari ve teknik önlemleri almakta, gerekli iç prosedürler oluşturmakta,
farkındalığı arttırmakta, bilincin sağlanması için gerekli tüm eğitimleri yapmaktadır. Hissedarlar, yetkililer,
çalışanlar ve iş ortaklarının Kanun süreçlerine uyumları için, gerekli tüm önlemler alınmakta, uygun ve
etkin denetim mekanizmaları kurulmaktadır.
1.2. Kapsam
Politika, ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. iş süreçlerinde otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilen bütün kişisel verileri
kapsamaktadır.
1.3 . Dayanak
Politika, Kanun ve ilgili mevzuata dayanmaktadır. Kişisel veriler, 5179 sayılı Gıdaların Üretimi,
Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Kanun Hükmünde Kararnamenin Değiştirilerek Kabulü Hakkında
Kanun, Gıda ve Gıda İle Temasta Bulunan Madde ve Malzemelerin Piyasa Gözetimi, Kontrolü ve
Denetimi İle İşyeri Sorumluluklarına Dair Yönetmelik, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununu, 4857 sayılı İş Kanunu, 6331 İş Sağlığı ve Güvenliği
Kanunu, 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu, 4447 sayılı İşsizlik Sigortası
Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve diğer ilgili mevzuattan
kaynaklanan kaynaklanan yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işlenmektedir.
Yürürlükteki mevzuat ve Politika arasında uyumsuzluk olduğu hallerde yürürlükteki mevzuat
uygulanır. İlgili mevzuat tarafından öngörülen düzenlemeler, Politika ile ALAİYE TURİZM
TİCARET A.Ş. uygulamalarına dönüştürülmektedir.
Sayfa 4
1.4 . Tanımlar
Açık rıza Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür
iradeyleaçıklananrızayı ifade eder.
Başvuru Formu
Kişisel veri sahiplerinin haklarını kullanmak için yapacakları
başvuruyu içeren, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanununa ve Kişisel Verileri Koruma Kurumunun çıkardığı Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun
olarak hazırlanmış, ilgili kişi (Kişisel Veri Sahibi) tarafından veri
sorumlusuna yapılacak başvurulara ilişkin başvuru formu.
İlgili kullanıcı
Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve
yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere
veri sorumlusu organizasyonu içerisindeveya verisorumlusundan
aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen
kişilerdir.
İmha Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale
getirilmesi.
Kayıt ortamı
Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri
kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla
işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam.
Kişisel veri Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü
bilgi.
Kişisel verilerin işlenmesi
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da
herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla
otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi,
depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden
düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde
edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının
engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Kişisel verilerin anonim hale
getirilmesi
Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette
kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle
ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
Kişisel veri sahibi Kişisel verileri ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. tarafından
veya adına işleme sokulan gerçek kişi.
Kişisel verilerin silinmesi
Kişisel verilerin silinmesi; kişisel verilerin İlgili Kullanıcılar için
hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale
getirilmesi.
Kişisel verilerin yok edilmesi Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez,
geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemi.
Kurul Kişisel Verileri Koruma Kurulu
Kurum Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Özel nitelikli kişisel veri
Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini,
mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da
sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve
güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile
biyometrik ve genetik verileri.
Sayfa 5
Periyodik imha
Kanun’da yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının
ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha
politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla re’sen
gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme
işlemi.
Veri İşleyen Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel
veri işleyen gerçek ve tüzel kişi.
Veri Kayıt Sistemi
Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği
kayıt sistemi.
Veri sahibi / İlgili kişi Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
Veri sorumlusu
Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri
kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan
gerçek veya tüzel kişi.
Veri Temsilcisi
Kanun uyarınca Veri Sorumlusunun ilgili kanun maddeleri
kapsamındaki görevlerini yerine getirmek üzere atanmış gerçek
kişi.
Yönetmelik
28 Ekim 2017 tarihinde Resmi Gazete’ de yayımlanan Kişisel
Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi
Hakkında Yönetmelik
2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KONULARI
2.1. işisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel verilerin hukuka aykırı açıklanmasını, erişimini,
aktarılmasını veya başka şekillerde oluşabilecek güvenlik sorunlarını önlemek için, kişisel verinin
niteliğine göre, Kanun’un 12. maddesinde öngörülen gerekli önlemleri almaktadır. ALAİYE TURİZM
TİCARET A.Ş. , Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanmış olan rehberlere uygun
olarak gerekli kişisel veri güvenlik seviyesini sağlamak için tedbirler almakta, denetimler
gerçekleştirmektedir.
2.2. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması
Özel nitelikte olan, kişilere ait ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer
inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti,
güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik verilerin korunmasına yönelik alınan
önlemler özenle uygulanmakta ve gerekli denetimler yapılmaktadır.
2.3. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Bilincinin Geliştirilmesi
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesini, erişilmesini,
verilerin muhafazası ve hakları kullanmaya yönelik bilincin geliştirilmesi için ilgililere gerekli
eğitimleri verir.
Çalışanların kişisel verileri koruma bilincini arttırmak için, ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş.
gerekli iş süreçlerini oluşturur, ihtiyaç duyulması halinde danışmanlardan destek alır. Uygulamada
karşılaşılan eksiklikler ve eğitimlerin sonucu ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. yönetimi tarafından
değerlendirilir. Yapılan bu değerlendirmeler ile ilgili mevzuattaki değişikliklere bağlı ihtiyaç
duyulması halinde yeni eğitimler düzenlenir.
Sayfa 6
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
3.1. Kişisel Verilerin Mevzuata Uygun İşlenmesi
Kişisel veriler aşağıda sayılan ilkeler doğrultusunda mevzuata uygun işlenir.
i. Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun İşleme
Kişisel veriler, iş süreçlerinin gerektirdiği ölçüde, bunlarla sınırlı, kişilerin temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermeden, hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak işlenir.
ii. Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru ve Olmasını Sağlama
İşlenen kişisel veriler, güncel ve doğru tutmak için gerekli önlemler alınmakta ve plan ve
programlı çalışılmaktadır.
iii. Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme
Kişisel veriler, yürütülen iş süreçlerinde belirlenen ve açıklanan meşru amaçlara bağlı
işlenmektedir .
iv. İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olma
Kişisel veriler, iş süreçlerinin gerektirdiği nitelik ve ölçüde toplamakta, belirlenen amaçlara
bağlı, sınırlı işlenmektedir.
v. Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etme
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen ve kişisel verileri işleme amacı için gerekli olan
en az süre kadar muhafaza edilmektedir. Öncelikle, ilgili mevzuatta kişisel verilerin
saklanması için bir süre öngörülmüş ise bu süreye, öngörülmemiş ise kişisel veriler işlendikleri
amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmektedir. Kişisel veriler saklama sürelerinin
sonunda periyodik imha sürelerine veya veri sahibi başvurusuna uygun olarak, uygun
yöntemlerle (silme, yok etme veya anonimleştirme) imha edilmektedir.
3.2. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
Kişisel veri, sahibinin açık rıza vermesi veya aşağıda belirtilen diğer bir veya birden fazla şarta
dayanarak işlenir.
i. Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Bulunması
Kişisel verilerin işlenmesi veri sahibinin açık rızasıyla yapılır. Kişisel veri sahibinin açık rızası:
belirli bir konuda bilgilendirilerek ve özgür iradesi alınarak gerçekleşir.
ii. Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Bulunmaması
Aşağıda sıralanan şartlarından herhangi birinin bulunması durumunda veri sahibinin açık
rızasına gerek kalmaksızın kişisel veriler işlenebilir.
a. Kanunlarda Açıkça Düzenlenmesi
Kanunlarda kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık bir düzenleme bulunması halinde
kişisel veriler, veri sahibinin rızası alınmadan işlenebilir.
b. Fiili İmkânsızlık Sebebiyle İlgilinin Açık Rızasının Alınamaması
Fiili imkânsızlık nedeniyle, rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik
tanınamayacak olan kişinin, kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden
bütünlüğünü korumak için, kişisel verisinin işlenmesi zorunlu olması durumunda veri
sahibinin kişisel verileri işlenebilir.
c. Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgi Olması
Kişisel verilerin işlenmesi, veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan ilgiliyse veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir.
d. Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. hukuki yükümlülükleri yerine getirirken, kişisel veri
işleme zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir.
e. Kişisel Veri Sahibinin Kişisel Verisini Alenileştirmesi
Sayfa 7
Kişisel verisini alenileştiren veri sahiplerine ait kişisel veriler, alenileştirme amacıyla
sınırlı olarak, kişisel verileri işlenebilir.
f. Bir Hakkın Tesisi veya Korunması için Zorunlu Veri İşleme
Veri işleme bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu ise veri sahibinin
kişisel verileri işlenebilir.
g. Meşru Menfaat için Zorunlu Veri İşleme
Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla, ALAİYE
TURİZM TİCARET A.Ş. meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
durumunda veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir.
3.3. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. özel nitelikli kişisel verileri, Kanun ve Politika’da belirlenen
ilkelere uygun, Kurul’un belirlediği yöntemlerle gerekli her türlü idari ve teknik önlemleri alarak,
aşağıdaki usul ve esaslarla işler:
i. Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda işlenmesine ilişkin
açıkça bir hüküm olması durumunda veri sahibinin açık rızası aranmadan işlenebilir.
Kanunlarda açıkça öngörülmeyen hallerde veri sahibinin açık rızası alınır.
ii. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler, sır saklama yükümlülüğü altında
bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından: kamu sağlığının korunması,
koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık
hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, veri sahibinin açık rızası
aranmaksızın işlenebilir. Aksi halde veri sahibinin açık rızası alınır.
3.4. Kişisel Veri Sahibinin Aydınlatılması
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel veri sahiplerini, hangi amaçlarla kişisel verilerinin
işlendiği, hangi amaçlarla kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebebi ve veri
sahiplerinin kişisel verilerinin işlenmesinde sahip olduğu hakları konularında, ilgili mevzuata uygun
şekilde bilgilendirir. Bu bakımdan kişisel verilerinin korunmasını, Politika’daki esaslar çerçevesinde
hazırlanan diğer politika belgeleri ve aydınlatma metinlerine bağlı yürütülmektedir.
3.5. Kişisel Verilerin Aktarılması
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda, gerekli güvenlik
önlemlerini alarak, kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri üçüncü kişilere (üçüncü kişi
şirketlere, grup şirketlerine, üçüncü gerçek kişilere) hukuka uygun olarak aktarabilir. ALAİYE
TURİZM TİCARET A.Ş. aktarma işlemlerini, Kanun’un 8. maddesinde öngörülen düzenlemelere
uygun şekilde işlemleri gerçekleştirir.
i. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verilerin akratılması için kişisel veri sahibinin açık rızası aranmakla birlikte, aşağıda
belirtilen koşulların bir ya da birkaçına dayanılarak, Kurul tarafından öngörülen yöntemler de
dahil gerekli tüm güvenlik önlemleri alınarak kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılabilir.
a. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
b. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili ve gerekli olması,
c. ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için
zorunlu olması,
Sayfa 8
d. Veri sahibi tarafından kişisel verileri alenileştirilmiş olması şartıyla, alenileştirme
amacıyla sınırlı,
e. ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’ın veya veri sahibinin veya üçüncü kişilerin haklarının
tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
f. Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla ALAİYE TURİZM
TİCARET A.Ş. meşru menfaatlerinin sağlanması içinzorunlu olması,
g. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına
hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden
bütünlüğünü koruması için zorunlu olması.
Kurul tarafından yeterli korumaya sahip olduğu belirlenen, “Yeterli Korumaya Sahip Yabancı
Ülke” olarak ilan edilen yabancı ülke statüsündekilere, yukarıda sayılan durumların herhangi birine
bağlı kişisel veriler aktarılabilir. Yeterli koruma bulunmayan, Türkiye ve yabancı ülkedeki veri
sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt eden ve Kurul’un izninin bulunduğu “Yeterli
Korumayı Taahhüt Eden Veri Sorumlusunun Bulunduğu Yabancı Ülke” statüsündekilere,
mevzuatta öngörülen şartlara göre kişisel veriler aktarılabilir.
ii. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Aktarılması
Özel nitelikli kişisel veriler, Politika’da belirlenen ilkelere uygun olarak, Kurul’un belirleyeceği
yöntemler de dahil olmak üzere, gerekli her türlü idari ve teknik tedbirler alınarak
aşağıda belirlenen koşullarla aktarılabilir:
a. Sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, kanunlarda kişisel verilerin
işlenmesine ilişkin açıkça bir hüküm olması halinde veri sahibinin açık rızası aranmaksızın, aksi
halde veri sahibinin açık rızası alınması durumunda.
b. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler, kamu sağlığının korunması,
koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile
finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan
kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından açık rıza aranmaksızın, aksi halde veri
sahibinin açık rızası alınması durumunda.
Kişisel veriler, “Yeterli Korumaya Sahip Yabancı Ülke” statüsündekilere yukarıdaki şartlardan
herhangi birinin bulunması halinde, yeterli korumanın bulunmaması halinde “Yeterli Korumayı
Taahhüt Eden Veri Sorumlusunun Bulunduğu Yabancı Ülke” statüsündekilere mevzuatta
düzenlenen veri aktarım şartlarına göre kişisel veriler aktarılabilir.
4. KİŞİSEL VERİ ENVANTER PARAMETRELERİ
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. yönetim, insan kaynakları, idari işler mali işler (muhasebefinans), planlama-lojistik-bilgi işlem, üretim, ürün geliştirme-kalite, ar-ge pazarlama-satış, satın
alma iş süreçlerinde, çalışan adayı, çalışan, hissedar/ortak, potansiyel ürün veya hizmet alıcısı,
stajyer, tedarikçi yetkilisi, ürün veya hizmet alan kişi, veli/vasi/temsilci, ziyaretçilerden oluşan
kişisel veri sahipliklerine ait veri kategorileri ve kişisel verileri (Ek-1), kişisel veri işleme
amaçlarına (Ek-2) bağlı işlenmektedir. Veri kategorilerine gore işlenme amaçları ile veri konusu
kişi grupları detaylarına ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’ın https://verbis.kvkk.gov.tr/ adresinde
ki alanında bildirilmektedir.
Kişisel veri işleme amaçları kişisel veri kategorilerine göre, Kanun’un 10. maddesi ve diğer mevzuat
uyarınca ilgili kişileri bilgilendirmek, Kanun’un 5. ve 6. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme
şartlarından en az birine dayalı ve sınırlı olarak, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin Kanun’un 4.
maddesinde belirtilen ilkeler başta olmak üzere, Kanun’da belirtilen genel ilkelere uygun
gerçekleştirmek için belirlen amaçlara göre işlenmektedir.
Sayfa 9
Kişisel veriler Politika “3.5. Kişisel Verilerin Aktarılması” bölümünde belirlenen esaslarla: Gerçek
kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri, hissedarlar, iş ortaklari, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, tedarikçiler,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları, özel sigorta şirketleri, denetçiler, danışmanlar, sözleşmeli hizmet
aldığımız, işbirliği yaptığımız, yurt içi kuruluşlar ile belirlenen amaçlarla (Ek-3) paylaşılabilmektedir.
Yabancı ülkelerle kişisel bilgi aktarımı söz konusu değildir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN ALINAN ÖNLEMLER
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , Kanunda belirlenen usul ve esaslarla işlemekte olduğu kişisel
verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, bu kapsamda gerekli denetimleri
yapmakta, bilinçlendirme ve eğitim faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.
İşlenen kişisel verilerin teknik ve idari tüm tedbirler alınmış olmasına rağmen, kanuni olmayan
yollarla üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi durumunda, ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. bu
durumu mümkün olan en kısa süre içerisinde ilgili kişi ve birimlere haber verir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel verileri işleme amacı için gerekli olan süre ile ilgili
mevzuatta öngörülen en az süre kadar muhafaza eder. ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , öncelikle
ilgili mevzuatta bir süre belirlenmiş ise bu süreye uygun; yasal bir süre öngörülmemiş ise kişisel
verilerin işlenme amacı için gerekli süre kadar kişisel verileri saklar. Kişisel veriler belirlenen saklama
sürelerinin sonunda, periyodik imha sürelerine veya veri sahibi başvurusuna uygun olarak, belirlenen
yöntem (silme, yok etme veya anonimleştirme) ile imha edilir.
7. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI
7.1. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri Kanundan kaynaklanan aşağıda belirtilen haklara sahiptirler:
i. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
ii. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu
kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
vi. Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini
gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere
bildirilmesini isteme,
vii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığı ile analiz edilmesi suretiyle kişinin
kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
Sayfa 10
7.2. Kişisel Veri Sahibinin Haklarını Kullanması
Kişisel veri sahipleri 6.1. maddede sayılan haklara ilişkin taleplerini, Kurul’un belirlediği yöntemlerle
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’a iletebilir. Kişisel veri sahipleri ve adlarına başvuru hakkı
bulunanlar “Veri Sahibi Başvuru Formu” (Ek-4) doldurularak, ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’a
başvurabilir.
7.3. Başvurulara Cevap Verilmesi
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel veri sahibi tarafından yapılan başvuruları Kanun ve diğer
mevzuata uygun sonuçlandırır. Usule uygun şekilde ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’a iletilen
talepler, en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde, ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin
ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret alınabilir.
7.4. Kişisel Veri Sahibinin Başvurusunun Reddedilmesi
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , başvuruda bulunan kişinin isteğini, aşağıda yer alan durumlarda,
gerekçesini açıklayarak reddedebilir:
i. Kişisel verilerin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve
istatistik gibi amaçlarla işlenmesi,
ii. Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik
güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek
kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında
işlenmesi,
iii. Kişisel verilerin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya
ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve
kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında
işlenmesi,
iv. Kişisel verilerin soruşturma, kovuşturma, yargılama veya infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı
makamları veya infaz mercileri tarafından işlenmesi,
v. Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması,
vi. Kişisel veri sahibi tarafından kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi,
vii. Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve
kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya düzenleme
görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması,
viii. Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali
çıkarlarının korunması için gerekli olması,
ix. Kişisel veri sahibinin talebinin diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engelleme ihtimali olması,
x. Orantısız çaba gerektiren taleplerde bulunulmuş olması,
xi. Talep edilen bilginin kamuya açık bir bilgi olması.
7.5.Kişisel Veri Sahibinin KVK Kurulu’na Şikâyette Bulunma Hakkı
Kanun’un 14. maddesi gereğince başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya
süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’ın cevabını
öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurul’a
şikâyette bulunabilir.
7.6.Başvuruda Bulunan Kişisel Veri Sahibinden Talep Edilebilecek Bilgiler
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını
tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir. ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. , kişisel veri
sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili
soru yöneltebilir.
Sayfa 11
8. YÜRÜTME
Politika Yönetim Kurulu tarafından onaylanmış ve yürürlülüğe konulmuştur. Politika’nın teknik
yürütümü “Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası” (Ek-5) ile sağlanmaktadır.
İş süreçlerinde, taraflar nezdinde Politikanın yürütümü “Kişisel Verileri İşleme Müşteri Aydınlatma
Metni” (Ek-6), “Tedarikçi Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Sözleşmesi” (Ek-7) “Çalışan
Kişisel Verileri İşleme Aydınlatma Metni” (Ek-8), “Çalışan Adayı Aydınlatma Metni” (Ek-9),
“İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni” (Ek-10), “Kamera Kayıt Sistemleri Aydınlatma
Metni” (Ek-11) ile gerçekleştirilmektedir.
Kanun ve Politika’nın yürütülmesinden ve gerektiğinde güncellenmesinden Yönetim Kurulu, bu
kapsamdaki tüm iş ve işlemlerin takibinden, koordinasyon ve denetiminden ALAİYE TURİZM
TİCARET A.Ş. Kişisel Verileri Koruma Komitesi sorumludur.
9. YÜRÜRLÜK ve İLANI
Politika yayımı tarihi itibariyle yürürlüğe girmiştir. Politika’da meydana gelecek değişiklikler
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’ın internet sitesinde “http://www.annabellahotels.com/ yayımlanarak
kişisel veri sahiplerinin, ilgili kişilerin erişimine sunulur. Politika değişiklikleri ilan edildiği tarihte
uygulamaya girer.
EKLER
Ek 1- Veri Kategorileri ve Kişisel Verileri
Ek 2- Kişisel Veri İşleme Amaçları
Ek 3- Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarılma Amaçları
Ek 4- Veri Sahibi Başvuru Formu
Ek 5- Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Ek 6- Kişisel Verileri İşleme Müşteri Aydınlatma Metni
Ek 7- Tedarikçi Gizlilik ve Kişisel Verileri Koruma Sözleşmesi
Ek 8- Çalışan Kişisel Verileri İşleme Aydınlatma Metni
Ek 9- Çalışan Adayı Aydınlatma Metni
Ek 10- İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni
Ek 11- Kamera Kayıt Sistemleri Aydınlatma Metni
Sayfa 12
EK 1- Veri Kategorileri ve Kişisel Veriler
Veri Kategorileri Kişisel Veri
Kimlik
Ad, Soyad
Anne- Baba Adı
Anne Kızlık Soyadı
Doğum Tarihi
Doğum Yeri
Medeni Hali
Nüfus Cüzdanı Seri Sıra No
TC Kimlik No
Pasaport Numarası
Geçici TC Kimlik Numarası
Cinsiyet Bilgisi
TC Kimlik Kartı
Sürücü Belgesi
İletişim
Adres
E Posta Adresi
İletişim Adresi
Kayıtlı Elektronik Posta Adresi (KEP)
Telefon No
Lokasyon Bulunduğu yerin konum bilgileri v.b.
Özlük
Bordro Bilgileri
Disiplin Soruşturması
İşe Giriş- Çıkış Belgesi Kayıtları
Özgeçmiş Bilgileri
Performans Değerlendirme Raporları
Hukuki İşlem Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler vb.
Müşteri İşlem
Fatura
Senet
Çek Bilgileri
Giriş-Çıkış Bilgileri
Sipariş Bilgisi
Randevu Bilgisi
Fiziksel Mekân Güvenliği Çalışan ve Ziyaretçilerin Giriş Çıkış Kayıt Bilgileri
Kamera Kayıtları
İşlem Güvenliği
İşlem Güvenliği (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış bilgileri,
şifre ve parola bilgileri gibi)
IP Adres Bilgileri
İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri
Şifre ve Parola Bilgileri
Risk Yönetimi Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler gibi
Finans
Bilanço Bilgileri
Finansal Performans Bilgileri
Kredi ve Risk Bilgileri
Malvarlığı Bilgileri
Banka Hesap Numarası
Sayfa 13
IBAN Numarası
Mesleki Deneyim
Diploma Bilgileri
Gidilen Kurslar
Meslek İçi Eğitim Bilgileri
Sertifikalar
Pazarlama
Alışveriş Geçmişi Bilgileri
Anket
Çerez Kayıtları
Kampanya Çalışmasıyla Elde Edilen Bilgiler
Görsel Ve İşitsel Kayıtlar Kapalı Devre Kamera Sistemi Görüntüsü, Ses Kaydı
Kılık Ve Kıyafet Kılık ve kıyafete ilişkin bilgiler
Sendika Üyeliği Sendika üyeliği bilgileri
Sağlık Bilgileri
Engellilik Durumuna Ait Bilgiler
Kan Grubu Bilgisi
Kişisel Sağlık Bilgileri
Kullanılan Cihaz ve Protez Bilgileri
Laboratuvar ve Görüntüleme Sonuçları
Test Sonuçları
Muayene Verileri
Reçete Bilgileri
Ceza Mahkûmiyeti Ve
Güvenlik Tedbirleri
Ceza Mahkumiyetine İlişkin Bilgiler
Güvenlik Tedbirine İlişkin Bilgiler
Aile Bilgileri
Çocuk Sayısı
Aile Cüzdanı
Eş Çalışma Bilgileri
Çocuk Eğitim ve Yaş Bilgileri
Çalışma Verileri
Departmanı
Çalışma Şekli
Mesleği
Referansları
Son çalışılan şirket bilgileri
İmza Kişisel veri niteliği taşıyan belgeler üzerinde bulunan ıslak veya
elektronik imza, parmak izleri, özel işaretler
Web Site Kullanım Verileri
Başvuru Formu Doldurulma Tarihi
Siteye Login Olma Sıklığı/Zamanları
Son Login Tarihi
IP Adresi
Talep/Şikayet Yönetimi
Bilgisi
Anket Verileri
Firma’ya yöneltilmiş olan her türlü talep veya şikayetin alınması ve
değerlendirilmesine ilişkin kişisel veriler.
İtibar Yönetimi Bilgisi Firma’nın ticari itibarını korumak maksatlı toplanan bilgiler ve buna
ilişkin oluşturulan değerlendirme raporları ile alınan aksiyonlarla ilgili
bilgiler.
Olay Yönetimi Bilgisi
Firma’nın ticari hak ve menfaatleri ile müşterilerinin hak ve
menfaatlerini korumak maksatlı gelişen olaylara karşı gerekli hukuki,
teknik ve idari tedbirlerin alınmasına yönelik olarak işlenen kişisel
veriler.
Sigorta Özel Sigorta Verileri
Sayfa 14
Sosyal Güvenlik Kurumu Verileri
Araç Bilgileri Araç plakası, marka, model, model yılı, motor şasi numarası, ruhsat
tescil tarihi, ruhsat örneği, hasarsızlık bilgileri
Uyum Bilgileri Uyum kapsamında işlenen kişisel veriler
Denetim ve Teftiş Bilgileri İç veya dış denetim faaliyetleri sırasında işlenen kişisel veriler
Yabancılarda Oturma İzni
Bilgileri Yabancılarda Oturma İznine Ait Bilgiler
EK 2- Kategorik Kişisel Veri İşleme Amaçlar
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Çalışan Adayı / Stajyer / Öğrenci Seçme Ve Yerleştirme Süreçlerinin Yürütülmesi
Çalışan Adaylarının Başvuru Süreçlerinin Yürütülmesi
Çalışan Memnuniyeti Ve Bağlılığı Süreçlerinin Yürütülmesi
Çalışanlar İçin İş Akdi Ve Mevzuattan Kaynaklı Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Çalışanlar İçin Yan Haklar Ve Menfaatleri Süreçlerinin Yürütülmesi
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Eğitim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Erişim Yetkilerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Finans Ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
Fiziksel Mekan Güvenliğinin Temini
Görevlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi Ve Yürütülmesi
İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlanması
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
İş Sağlığı / Güvenliği Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması Ve Değerlendirilmesi
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Organizasyon Ve Etkinlik Yönetimi
Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
Performans Değerlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi
Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Sosyal Sorumluluk Ve Sivil Toplum Aktivitelerinin Yürütülmesi
Sayfa 15
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Sponsorluk Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
Taşınır Mal Ve Kaynakların Güvenliğinin Temini
Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Ücret Politikasının Yürütülmesi
Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
Yabancı Personel Çalışma Ve Oturma İzni İşlemleri
Yatırım Süreçlerinin Yürütülmesi
Yetenek / Kariyer Gelişimi Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Yetkili Kişi, Kurum Ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Yönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Ziyaretçi Kayıtlarının Oluşturulması Ve Takibi
İş Ortakları, Tedarikçilerin Bilgiye ve Tesislere Erişim Yetkilerinin Planlanması, Yönetimi
İş Ortakları, Tedarikçilerle Olan İlişkilerin Yönetimi
İş Ortağı/Tedarikçi Çalışanlarının Giriş Çıkış Kayıtlarının Toplanması
Faaliyetlerinin İlgili Mevzuata veya Şirket Prosedürlerine Uyumlulaştırma Planlama ve Yönetimi
EK 3 –Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarılma Amaçları
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak katılımcı,
müşterileri ve çalışanların kişisel verilerini aşağıda sıralanan kişi kategorilerine aktarabilir:
Veri Aktarımı
Yapılabilecek Kişiler
Tanımı Veri Aktarım Amacı ve Kapsamı
Gerçek kişiler veya özel
hukuk tüzel kişileri
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş.
faaliyetleri gereği ilişkide bulunduğu, işlem
gerçekleştirdiği gerçek veya tüzel kişiler
Gerçekleştirilen iş ve işlem ile
sınırlı
Hissedarlar ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ile
ortaklık ilişkisi kurmuş gerçek kişiler
ALAİYE TURİZM TİCARET
A.Ş. ’ın ticari faaliyetlerine
ilişkin stratejilerin planlanması,
yürütümü ve denetimi amacıyla
sınırlı
İş Ortakları
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’ın
ürün ve hizmetlerinin tanıtımı ve
pazarlanması, satış sonrası desteği gibi
amaçlarla ilişkide olduğu iş ortakları, iş
ortağı bankalar
İş ortaklığı kurulması ve
yürütülmesi amaç ve faaliyetleri
ile sınırlı
Yetkili Kamu Kurum ve
Kuruluşları
Sosyal Güvenlik Kurumu, Vergi Daireleri
vb. ilgili mevzuat hükümlerine gore
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’den
bilgi ve belge almaya yetkili kamu kurum
ve kuruluşları
İlgili kamu kurum ve
Kuruluşlarının kanuni yetkisine
bağlı talep ettiği amaçla sınırlı
Kanunen Yetkili Özel
Hukuk Kişileri
İlgili mevzuat hükümleri gereğince belirli
şartlara uygun olarak kurulmuş ve bu
çerçevede faaliyetlerini sürdüren kurum
veya kuruluşları
Yürüttükleri faaliyet alanlarına
giren konular ile ilgili sınırlı
Özel Sigorta Şirketleri Özel sağlık, emekllik, BES uygulamaları Özel sigorta kayıt ve
bildirimleriyle kapsamıyla sınırlı
Sayfa 16
Yönetim Kurulu Üyeleri ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş.
Yönetim Kurulu Üyeleri
ALAİYE TURİZM TİCARET
A.Ş. Yönetim Kurulu
Faaliyetlerinin yürütülmesi
amacıyla sınırlı
Hizmet alınan, işbirliği
yapılan kuruluşlar
Sözleşmeli hizmet alınan, işbirliği yapılan
kuruluşlar
Sözleşme ve işbirliği protokol
esasları ile sınırlı
Avukat İlgili mevzuat uyarunca avukat yetkisine
sahip avukatlar
Şirket faaliyet ve işçi
işlemlerinde hukuki sonuç
doğurabilecek konularla sınırlı.
Tedarikçi
ALAİYE TURİZM TİCARET A.Ş. ’a veri
işleme amaç ve istekleri doğrultusunda
hizmet sunan taraflar
ALAİYE TURİZM TİCARET
A.Ş. ’ın dış kaynaktan ticari
faaliyetlerini yerine getirmek
için mal ve hizmetlerin tedarik
edilmesi amacıyla sınırlı
Danışmanlar Uzman ve deneyiminden yararlanılanlar Uzman ve deneyiminden
yararlanılanlar
Denetçiler İlgili mevzuat uyarunca denetim yetkisine
sahip denetçiler
Mevzuatta belirlenen yetki ve
görev sınırları